Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un ouvrage devenu un classique. Toutes les réponses aux questions de la future maman, organisées mois après mois. La vision du Pr René Frydman, spécialiste de grande renommée, pour un ouvrage clair et rassurant. En 2008, changement de la couverture et actualisation des formalités pratiques et du carnet d'adresses.
Biographie de l'auteur
Christine Schilte, journaliste spécialisée dans le suivi de la maternité et de la petite enfance, fut directrice de la rédaction d’Enfants magazine avant de monter sa propre société de conseil en petite enfance. Elle est également l’auteur de Votre ado avec le Pr Rufo, de Attendre un enfant, Vouloir un enfant et Devenir Père avec le Pr René Frydman.
René Frydman, chef du service gynéco-obstétrique à l’hôpital Antoine Béclère à Clamart, est l’un des grands spécialistes mondiaux de la grossesse et des traitements de la stérilité. En décembre 2000, il est à l’origine de la première naissance après Diagnostic préimplantatoire in utéro. Il est co-auteur, chez Hachette Pratique, de Devenir Pèren et auteur des Petits Pratiques Calendrier de la grossesse et La santé de la future maman.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un ouvrage devenu un classique. Toutes les réponses aux questions de la future maman, organisées mois après mois. La vision du Pr René Frydman, spécialiste de grande renommée, pour un ouvrage clair et rassurant. En 2008, changement de la couverture et actualisation des formalités pratiques et du carnet d'adresses.
Biographie de l'auteur
Christine Schilte, journaliste spécialisée dans le suivi de la maternité et de la petite enfance, fut directrice de la rédaction d’Enfants magazine avant de monter sa propre société de conseil en petite enfance. Elle est également l’auteur de Votre ado avec le Pr Rufo, de Attendre un enfant, Vouloir un enfant et Devenir Père avec le Pr René Frydman.
René Frydman, chef du service gynéco-obstétrique à l’hôpital Antoine Béclère à Clamart, est l’un des grands spécialistes mondiaux de la grossesse et des traitements de la stérilité. En décembre 2000, il est à l’origine de la première naissance après Diagnostic préimplantatoire in utéro. Il est co-auteur, chez Hachette Pratique, de Devenir Pèren et auteur des Petits Pratiques Calendrier de la grossesse et La santé de la future maman.
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