Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Photo

Promo

Poche - HACHETTE JEUN. - 90 pages - Publication: 14 novembre 2002

Cauvin, Raoul (Auteur), Laudec (Illustrations), Carré, Claude (Adaptation)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Cédric est un petit garçon de huit ans entouré de sa famille et de ses amis. Il doit jongler entre les relations compliquées de chacun et sa passion pour sa figurine en porcelaine chinoise. Dans cet épisode, Cédric se retrouve confronté à une situation délicate liée à cette figurine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La Photo

Promo

Poche - HACHETTE JEUN. - 90 pages - Publication: 14 novembre 2002

Cauvin, Raoul (Auteur), Laudec (Illustrations), Carré, Claude (Adaptation)

État
 
Prix réduit3,99 €

Livraison

Livré entre : 26 novembre - 29 novembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

332 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Cédric est un petit garçon de huit ans entouré de sa famille et de ses amis. Il doit jongler entre les relations compliquées de chacun et sa passion pour sa figurine en porcelaine chinoise. Dans cet épisode, Cédric se retrouve confronté à une situation délicate liée à cette figurine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

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