Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Objectif Entreprise fait suite au cours intensif pour débutants : Le français à grande vitesse. Ce cours : - s'adresse aux étudiants qui souhaitent s'orienter vers des études de commerce ou de gestion et aux adultes qui veulent communiquer en français dans les situations de la vie professionnelle. - couvre 150 heures environ, sur 15 modules répartis en 5 dossiers thématiques. - propose un vaste choix d'activités professionnelles s'appuyant sur de nombreux documents selon les cinq thèmes suivants : Bienvenue en entreprise, Entrez dans la vie des affaires, Parlons chiffres, Les enjeux de l'entreprise, L'ABC de la vie commerciale. - présente un jeu testant les connaissances sur la France des affaires, une liste des sigles et abréviations et un lexique multilingue. Ce cahier d'exercices propose une série d'activités à faire en classe ou en autonomie qui complètent le livre de l'élève. Les exercices reprennent le lexique, les structures langagières et les objectifs de communication de chaque module du livre de l'élève. Ils sont regroupés sous les rubriques suivantes : vocabulaire, correspondance, structures, expression. Ces exercices permettent de renforcer ce qui a été travaillé pendant le cours. Toujours présentés dans un contexte professionnel, ils prennent appui sur de nombreux dialogues enregistrés, et sur des documents authentiques.
Le Pitch
Objectif Entreprise fait suite au cours intensif pour débutants : Le français à grande vitesse. Ce cours : - s'adresse aux étudiants qui souhaitent s'orienter vers des études de commerce ou de gestion et aux adultes qui veulent communiquer en français dans les situations de la vie professionnelle. - couvre 150 heures environ, sur 15 modules répartis en 5 dossiers thématiques. - propose un vaste choix d'activités professionnelles s'appuyant sur de nombreux documents selon les cinq thèmes suivants : Bienvenue en entreprise, Entrez dans la vie des affaires, Parlons chiffres, Les enjeux de l'entreprise, L'ABC de la vie commerciale. - présente un jeu testant les connaissances sur la France des affaires, une liste des sigles et abréviations et un lexique multilingue. Ce cahier d'exercices propose une série d'activités à faire en classe ou en autonomie qui complètent le livre de l'élève. Les exercices reprennent le lexique, les structures langagières et les objectifs de communication de chaque module du livre de l'élève. Ils sont regroupés sous les rubriques suivantes : vocabulaire, correspondance, structures, expression. Ces exercices permettent de renforcer ce qui a été travaillé pendant le cours. Toujours présentés dans un contexte professionnel, ils prennent appui sur de nombreux dialogues enregistrés, et sur des documents authentiques.
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