Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Rédigé en espagnol, l'ouvrage aborde, en 9 chapitres - 1 par siècle - les grands textes de la littérature espagnole depuis le XIIe siècle. Chaque chapitre analyse les différents genres littéraires (poésie, roman, théâtre). Une chronologie ouvre les chapitres et une sélection de textes majeurs les referme.
En complément sur le sitewww.parascolaire.hachette-education.com : un grand nombre de textes pour chaque siècle (près de 500 pages au format PDF), divisés en«lectures essentielles» et en«lectures curieuses» qui, lisiblesà l’écran ou imprimables, permettent auxétudiants et aux enseignants de découvrir et de partager la diversité et la richesse de la littérature espagnole.
POINTS FORTS
- Couvre l’ensemble de l’histoire de la littérature espagnol en un seul volume.
- Traite l’ensemble des genres littéraires
- La richesse du corpus de textes.
SOMMAIRE :
1 chapitre par siècle du XIIe au XXe siècle
PUBLIC
-Étudiants en classes préparatoires littéraires
-Étudiants en 1er cycle d’espagnol (LCE, LEA)
Le Pitch
Présentation
Rédigé en espagnol, l'ouvrage aborde, en 9 chapitres - 1 par siècle - les grands textes de la littérature espagnole depuis le XIIe siècle. Chaque chapitre analyse les différents genres littéraires (poésie, roman, théâtre). Une chronologie ouvre les chapitres et une sélection de textes majeurs les referme.
En complément sur le sitewww.parascolaire.hachette-education.com : un grand nombre de textes pour chaque siècle (près de 500 pages au format PDF), divisés en«lectures essentielles» et en«lectures curieuses» qui, lisiblesà l’écran ou imprimables, permettent auxétudiants et aux enseignants de découvrir et de partager la diversité et la richesse de la littérature espagnole.
POINTS FORTS
- Couvre l’ensemble de l’histoire de la littérature espagnol en un seul volume.
- Traite l’ensemble des genres littéraires
- La richesse du corpus de textes.
SOMMAIRE :
1 chapitre par siècle du XIIe au XXe siècle
PUBLIC
-Étudiants en classes préparatoires littéraires
-Étudiants en 1er cycle d’espagnol (LCE, LEA)