Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dans les griffes du dragon

Broché - Hachette Romans - 157 pages - Publication: 01 janvier 1988

Le Pitch

Nancy Drew, jeune détective, se retrouve plongée dans une mystérieuse affaire impliquant un dragon en Chine. Accompagnée de ses amis Bess et George, elle devra résoudre des énigmes et déjouer les plans d'un sinistre individu. Dans cette première aventure de la série, Nancy fait preuve de son ingéniosité et de son courage pour venir en aide à une famille en détresse. Un roman captivant mêlant suspense et mystère, idéal pour les jeunes lecteurs.
Détails du livre

Dans les griffes du dragon

Broché - Hachette Romans - 157 pages - Publication: 01 janvier 1988

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Le Pitch

Nancy Drew, jeune détective, se retrouve plongée dans une mystérieuse affaire impliquant un dragon en Chine. Accompagnée de ses amis Bess et George, elle devra résoudre des énigmes et déjouer les plans d'un sinistre individu. Dans cette première aventure de la série, Nancy fait preuve de son ingéniosité et de son courage pour venir en aide à une famille en détresse. Un roman captivant mêlant suspense et mystère, idéal pour les jeunes lecteurs.
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