Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

101 cent-un conseils pour vaincre la douleur

Broché - Hachette - 157 pages - Publication: 01 janvier 1983

Le Pitch

Ce livre propose 101 conseils pratiques pour aider à surmonter la douleur, qu'elle soit physique ou psychologique. L'auteur, Marc Schwob, spécialiste en gestion de la douleur, partage son expertise pour accompagner les personnes souffrant de douleurs chroniques. Les conseils abordent différentes approches, allant de la relaxation à la méditation en passant par l'activité physique. Un ouvrage indispensable pour apprendre à mieux gérer la douleur au quotidien.
Détails du livre

101 cent-un conseils pour vaincre la douleur

Broché - Hachette - 157 pages - Publication: 01 janvier 1983

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Le Pitch

Ce livre propose 101 conseils pratiques pour aider à surmonter la douleur, qu'elle soit physique ou psychologique. L'auteur, Marc Schwob, spécialiste en gestion de la douleur, partage son expertise pour accompagner les personnes souffrant de douleurs chroniques. Les conseils abordent différentes approches, allant de la relaxation à la méditation en passant par l'activité physique. Un ouvrage indispensable pour apprendre à mieux gérer la douleur au quotidien.
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