Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pérou, Bolivie

Dos carré collé - HACHETTE TOURI - 639 pages - Publication: 04 mars 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide du Routard vous emmène à la découverte du Pérou et de la Bolivie, deux pays d'Amérique du Sud riches en histoire, en culture et en paysages variés. Au Pérou, vous pourrez visiter des sites archéologiques incas impressionnants tels que le Machu Picchu, explorer la ville coloniale de Cuzco et naviguer sur le lac Titicaca. En Bolivie, vous serez émerveillé par le désert de sel d'Uyuni, la ville blanche de Sucre et la jungle du Beni. Ce guide pratique vous fournira des adresses, des informations actualisées et des cartes détaillées pour organiser votre voyage selon vos envies.
Détails du livre

Pérou, Bolivie

Dos carré collé - HACHETTE TOURI - 639 pages - Publication: 04 mars 2015

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Le Pitch

Ce guide du Routard vous emmène à la découverte du Pérou et de la Bolivie, deux pays d'Amérique du Sud riches en histoire, en culture et en paysages variés. Au Pérou, vous pourrez visiter des sites archéologiques incas impressionnants tels que le Machu Picchu, explorer la ville coloniale de Cuzco et naviguer sur le lac Titicaca. En Bolivie, vous serez émerveillé par le désert de sel d'Uyuni, la ville blanche de Sucre et la jungle du Beni. Ce guide pratique vous fournira des adresses, des informations actualisées et des cartes détaillées pour organiser votre voyage selon vos envies.
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