Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Needle in a Haystack

Broché - Bitter Lemon Press - 227 pages - Publication: 10 juin 2010

Le Pitch

Superintendent Lascano est un détective travaillant dans l'ombre de la dictature militaire à Buenos Aires à la fin des années 1970. Il est envoyé pour enquêter sur la découverte de deux corps, mais lorsqu'il arrive sur la scène de crime, il en trouve trois. Deux sont clairement l'œuvre des escadrons de la mort de la junte et ne doivent donc pas être enquêtés par la police, mais le troisième semble différent. Lascano suit la piste, emmenant le lecteur dans un voyage à travers une ville empoisonnée jusqu'au cœur par un régime militaire oppressif.
Détails du livre

Needle in a Haystack

Broché - Bitter Lemon Press - 227 pages - Publication: 10 juin 2010

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Le Pitch

Superintendent Lascano est un détective travaillant dans l'ombre de la dictature militaire à Buenos Aires à la fin des années 1970. Il est envoyé pour enquêter sur la découverte de deux corps, mais lorsqu'il arrive sur la scène de crime, il en trouve trois. Deux sont clairement l'œuvre des escadrons de la mort de la junte et ne doivent donc pas être enquêtés par la police, mais le troisième semble différent. Lascano suit la piste, emmenant le lecteur dans un voyage à travers une ville empoisonnée jusqu'au cœur par un régime militaire oppressif.
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