Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

The Women of Primrose Square

Broché - Zaffre - 432 pages - Publication: 19 mars 2020

Le Pitch

Dans ce roman, Claudia Carroll explore les vies secrètes des habitants de Primrose Square, un quartier tranquille en apparence. Alors que tout semble parfait en surface, les femmes qui y habitent cachent de lourds secrets. L'arrivée d'une nouvelle voisine va bouleverser l'équilibre précaire de ce petit monde, révélant des vérités inattendues et mettant en lumière les liens complexes qui les unissent. Entre trahisons, mensonges et rédemption, les habitants de Primrose Square vont devoir affronter leur passé pour enfin trouver la paix. Un roman captivant sur la force des liens familiaux et la difficulté de surmonter les épreuves du passé.
Détails du livre

The Women of Primrose Square

Broché - Zaffre - 432 pages - Publication: 19 mars 2020

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Le Pitch

Dans ce roman, Claudia Carroll explore les vies secrètes des habitants de Primrose Square, un quartier tranquille en apparence. Alors que tout semble parfait en surface, les femmes qui y habitent cachent de lourds secrets. L'arrivée d'une nouvelle voisine va bouleverser l'équilibre précaire de ce petit monde, révélant des vérités inattendues et mettant en lumière les liens complexes qui les unissent. Entre trahisons, mensonges et rédemption, les habitants de Primrose Square vont devoir affronter leur passé pour enfin trouver la paix. Un roman captivant sur la force des liens familiaux et la difficulté de surmonter les épreuves du passé.
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