Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Éveil

Broché - Stasia Black Author Llc - 280 pages - Publication: 16 janvier 2022

Le Pitch

Dans ce roman, Stasia Black nous plonge dans l'univers sombre de la mafia où règnent la violence et la passion. L'histoire suit le parcours de Lena, une jeune femme innocente qui se retrouve mêlée à cet univers impitoyable en rencontrant le mystérieux Dante. Leur relation interdite les entraîne dans une spirale dangereuse où les secrets et les trahisons menacent de tout détruire. Entre désir et danger, Lena devra choisir jusqu'où elle est prête à aller pour protéger ceux qu'elle aime.
Détails du livre

Éveil

Broché - Stasia Black Author Llc - 280 pages - Publication: 16 janvier 2022

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Le Pitch

Dans ce roman, Stasia Black nous plonge dans l'univers sombre de la mafia où règnent la violence et la passion. L'histoire suit le parcours de Lena, une jeune femme innocente qui se retrouve mêlée à cet univers impitoyable en rencontrant le mystérieux Dante. Leur relation interdite les entraîne dans une spirale dangereuse où les secrets et les trahisons menacent de tout détruire. Entre désir et danger, Lena devra choisir jusqu'où elle est prête à aller pour protéger ceux qu'elle aime.
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