Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Anéantis-les

Broché - Createspace Independent Publishing Platform - 404 pages - Publication: 10 décembre 2016

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Quand ils l’ont détruit, il a commencé à réfléchir à sa vengeance. Six personnes mourront aux mains de deux tueurs à gages. Six personnes paieront pour l’humiliation publique qu’il a dû endurer. Six personnes iront brûler en enfer pour ce qu’elles lui ont fait. Six personnes… dont Alex et Jennifer Wenn. Dans Anéantis-Les, le quatrième chapitre de la série best-seller Captive-Moi, dévastation et suspense sont au rendez-vous quand Stephen Rowe revient pour exercer sa vengeance. Christina Ross continue à nous tenir en haleine. On rit, on crie, on est attendri… chaque page est une découverte. Qui vivra ? Qui mourra ? Personne n’est à l’abri cette fois et certains n’en réchapperont pas. Anéantis-les est un roman en un seul volume où vous retrouverez vos personnages préférés : Jennifer et Alex, Blackwell, Lisa et Tank et de nombreux autres. Préparez-vous à être surpris ! Biographie de l'auteur Ses premières lignes, Christina Ross les a rédigées chez elle, après de longues journées de stagiaire dans un magazine de mode de réputation internationale. Après huit ans de cette vie épuisante, elle a quitté la société pour devenir éditeur et écrivain. Les récits de Christina sont le reflet de son statut de débutante, puis d’initiée, dans le monde de la mode. Aujourd'hui, Christina partage son temps entre son appartement sur Park Avenue à Manhattan et son pied-à-terre sur l'île St. Louis, à Paris. Christina adore se balader le long de la Seine, et sur la 5ème Avenue, où elle aime faire les boutiques. Pour elle, ces deux endroits se prêtent tout particulièrement aux retrouvailles entre copines. Ayant toujours aimé les animaux, Christina encourage tous ses lecteurs à soutenir la SPA, son association caritative préférée. Vous pouvez la retrouver sur Facebook, où elle se fait toujours un plaisir de bavarder avec ses lecteurs: facebook.com/ChristinaRoss.Author
Détails du livre

Anéantis-les

Broché - Createspace Independent Publishing Platform - 404 pages - Publication: 10 décembre 2016

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Quand ils l’ont détruit, il a commencé à réfléchir à sa vengeance. Six personnes mourront aux mains de deux tueurs à gages. Six personnes paieront pour l’humiliation publique qu’il a dû endurer. Six personnes iront brûler en enfer pour ce qu’elles lui ont fait. Six personnes… dont Alex et Jennifer Wenn. Dans Anéantis-Les, le quatrième chapitre de la série best-seller Captive-Moi, dévastation et suspense sont au rendez-vous quand Stephen Rowe revient pour exercer sa vengeance. Christina Ross continue à nous tenir en haleine. On rit, on crie, on est attendri… chaque page est une découverte. Qui vivra ? Qui mourra ? Personne n’est à l’abri cette fois et certains n’en réchapperont pas. Anéantis-les est un roman en un seul volume où vous retrouverez vos personnages préférés : Jennifer et Alex, Blackwell, Lisa et Tank et de nombreux autres. Préparez-vous à être surpris ! Biographie de l'auteur Ses premières lignes, Christina Ross les a rédigées chez elle, après de longues journées de stagiaire dans un magazine de mode de réputation internationale. Après huit ans de cette vie épuisante, elle a quitté la société pour devenir éditeur et écrivain. Les récits de Christina sont le reflet de son statut de débutante, puis d’initiée, dans le monde de la mode. Aujourd'hui, Christina partage son temps entre son appartement sur Park Avenue à Manhattan et son pied-à-terre sur l'île St. Louis, à Paris. Christina adore se balader le long de la Seine, et sur la 5ème Avenue, où elle aime faire les boutiques. Pour elle, ces deux endroits se prêtent tout particulièrement aux retrouvailles entre copines. Ayant toujours aimé les animaux, Christina encourage tous ses lecteurs à soutenir la SPA, son association caritative préférée. Vous pouvez la retrouver sur Facebook, où elle se fait toujours un plaisir de bavarder avec ses lecteurs: facebook.com/ChristinaRoss.Author
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