Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Format : cartonné 14 p. 216 x 192 mm, dès 5 ans 10,95€
Au fil des pages et des rabats à soulever de ce livre illustré avec ingéniosité, les enfants pourront découvrir comment vivent les animaux, comment les plantes poussent et produisent des graines et observer ce qui se cache dans les arbres, derrière les roseaux ou sous la terre. Un bel ouvrage qui les incitera à explorer les merveilles de la nature.
Ce livre à rabats plein de surprises ravira les jeunes curieux.
Avec une grande page dépliante et plus de 50 rabats de forme et de taille différentes à soulever.
Les enfants apprendront un tas de choses sur l'habitat naturel et le mode de vie de nombreux animaux, dont des oiseaux, des insectes, des mammifères et des reptiles.
Le Pitch
Format : cartonné 14 p. 216 x 192 mm, dès 5 ans 10,95€
Au fil des pages et des rabats à soulever de ce livre illustré avec ingéniosité, les enfants pourront découvrir comment vivent les animaux, comment les plantes poussent et produisent des graines et observer ce qui se cache dans les arbres, derrière les roseaux ou sous la terre. Un bel ouvrage qui les incitera à explorer les merveilles de la nature.
Ce livre à rabats plein de surprises ravira les jeunes curieux.
Avec une grande page dépliante et plus de 50 rabats de forme et de taille différentes à soulever.
Les enfants apprendront un tas de choses sur l'habitat naturel et le mode de vie de nombreux animaux, dont des oiseaux, des insectes, des mammifères et des reptiles.