Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

William & Catherine: Their Romance and Royal Wedding in Photographs

Relié - Sterling - 224 pages - Publication: 17 mai 2011

Le Pitch

Ce livre retrace en trois parties la romance entre le prince William et Catherine : leur vie avant leurs fiançailles, l'annonce et les événements menant au mariage, et enfin le jour du mariage lui-même. Les photographies incluent les foules le long du parcours du défilé, les célébrités à l'intérieur de l'abbaye de Westminster, les gens regardant le mariage dans le monde entier et le baiser des jeunes mariés. Un épilogue récapitulera la journée, car peu d'événements captivent le cœur et l'imagination du monde comme un mariage royal britannique. Ce titre est parfait pour les nombreux passionnés de la pompe et de la romance de conte de fées entourant le grand jour de William et Catherine.
Détails du livre

William & Catherine: Their Romance and Royal Wedding in Photographs

Relié - Sterling - 224 pages - Publication: 17 mai 2011

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Le Pitch

Ce livre retrace en trois parties la romance entre le prince William et Catherine : leur vie avant leurs fiançailles, l'annonce et les événements menant au mariage, et enfin le jour du mariage lui-même. Les photographies incluent les foules le long du parcours du défilé, les célébrités à l'intérieur de l'abbaye de Westminster, les gens regardant le mariage dans le monde entier et le baiser des jeunes mariés. Un épilogue récapitulera la journée, car peu d'événements captivent le cœur et l'imagination du monde comme un mariage royal britannique. Ce titre est parfait pour les nombreux passionnés de la pompe et de la romance de conte de fées entourant le grand jour de William et Catherine.
Détails du livre

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