Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et mon cœur apprit à se taire

Broché - Independently Published - 241 pages - Publication: 10 avril 2019

Le Pitch

Ce livre n’a pas vraiment de sens. En faut-il un ? Est-il nécessaire de chercher une logique dans tout ce que l’on entreprend ? Je crois que non. Tout ce qui va suivre résulte tristement de l’état d’une génération qui se perd dans les fragments, une génération qui n’achève rien, une génération qui ne cesse de lancer des pistes, creuser des chemins, sans jamais viser une destination, sans jamais connaitre de vrai retour. Oh, j’aime cette image pour ces pages, un chemin sans retour, une route où, peu importe le sens que l’on arpente, on ne trouve rien. Vous ne trouverez donc rien ici, mais c’est peut-être cela que votre quête vous pousse à chercher ? Un instant où l’on peut ne rien avoir à trouver. Eparpillé dans la pâleur d’une vie qui manque cruellement d’amour, et qui pourtant ne parle que de ça, j’offre (maigre cadeau) mes plaies, mes fêlures que je ne pourrais certainement jamais oser entièrement assumer.On me demande souvent si c’est beaucoup de travail d’écrire. Du travail ? Non aucun travail, au contraire c’est l’absence de travail et le début du ressenti, ce n’est que ça l’écriture finalement, savoir ressentir.Alors je vous invite à attendre avec moi, attendre l’âge où les rêves de gloire se dissiperont pour ne plus avoir peur d’avancer.
Détails du livre

Et mon cœur apprit à se taire

Broché - Independently Published - 241 pages - Publication: 10 avril 2019

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Le Pitch

Ce livre n’a pas vraiment de sens. En faut-il un ? Est-il nécessaire de chercher une logique dans tout ce que l’on entreprend ? Je crois que non. Tout ce qui va suivre résulte tristement de l’état d’une génération qui se perd dans les fragments, une génération qui n’achève rien, une génération qui ne cesse de lancer des pistes, creuser des chemins, sans jamais viser une destination, sans jamais connaitre de vrai retour. Oh, j’aime cette image pour ces pages, un chemin sans retour, une route où, peu importe le sens que l’on arpente, on ne trouve rien. Vous ne trouverez donc rien ici, mais c’est peut-être cela que votre quête vous pousse à chercher ? Un instant où l’on peut ne rien avoir à trouver. Eparpillé dans la pâleur d’une vie qui manque cruellement d’amour, et qui pourtant ne parle que de ça, j’offre (maigre cadeau) mes plaies, mes fêlures que je ne pourrais certainement jamais oser entièrement assumer.On me demande souvent si c’est beaucoup de travail d’écrire. Du travail ? Non aucun travail, au contraire c’est l’absence de travail et le début du ressenti, ce n’est que ça l’écriture finalement, savoir ressentir.Alors je vous invite à attendre avec moi, attendre l’âge où les rêves de gloire se dissiperont pour ne plus avoir peur d’avancer.
Détails du livre

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