Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Edge of Dawn

Poche - Tor Books - 336 pages - Publication: 30 juin 2009

Le Pitch

Shona Blackwood, une artiste du verre, a perdu son don de création et ne ressent plus que de l'apathie. Sa détresse est bouleversée lorsqu'elle échappe de justesse à une agression, grâce à l'intervention opportune d'un homme qui éveille tous ses sens. Logan Andrews est un résolveur de problèmes magiques chargé de protéger Shona d'un ennemi invisible. Shona ignore l'existence de la magie, et Logan a pour consigne de ne pas lui en parler, mais il ne tarde pas à voir sa loyauté mise à l'épreuve entre son peuple et la courageuse femme qu'il est censé garder. Ce qu'il pensait être une mission simple se révèle bien plus compliqué, et Logan réalise rapidement que ce qu'il ignore pourrait leur coûter la vie à tous les deux.
Détails du livre

Edge of Dawn

Poche - Tor Books - 336 pages - Publication: 30 juin 2009

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Le Pitch

Shona Blackwood, une artiste du verre, a perdu son don de création et ne ressent plus que de l'apathie. Sa détresse est bouleversée lorsqu'elle échappe de justesse à une agression, grâce à l'intervention opportune d'un homme qui éveille tous ses sens. Logan Andrews est un résolveur de problèmes magiques chargé de protéger Shona d'un ennemi invisible. Shona ignore l'existence de la magie, et Logan a pour consigne de ne pas lui en parler, mais il ne tarde pas à voir sa loyauté mise à l'épreuve entre son peuple et la courageuse femme qu'il est censé garder. Ce qu'il pensait être une mission simple se révèle bien plus compliqué, et Logan réalise rapidement que ce qu'il ignore pourrait leur coûter la vie à tous les deux.
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