Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tides of War: Blood in the Water

Broché - Scholastic Paperbacks - 224 pages - Publication: 26 août 2014

Le Pitch

Cory McNab rêvait de devenir un Navy SEAL, mais il a échoué. Il rejoint alors le programme des mammifères marins de la Marine américaine, où il est associé à un dauphin nommé Kaj. Lorsqu'un sous-marin espion américain disparaît en eaux ennemies, Cory et Kaj sont la meilleure chance de le retrouver grâce au bio-sonar du dauphin. Cependant, la mission se complique lorsque des SEALs se retrouvent en difficulté. Cory parviendra-t-il à réussir là où ses héros ont échoué, ou est-il en trop profondeur ? Un récit captivant mêlant action, suspense et lien spécial entre l'homme et l'animal.
Détails du livre

Tides of War: Blood in the Water

Broché - Scholastic Paperbacks - 224 pages - Publication: 26 août 2014

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Le Pitch

Cory McNab rêvait de devenir un Navy SEAL, mais il a échoué. Il rejoint alors le programme des mammifères marins de la Marine américaine, où il est associé à un dauphin nommé Kaj. Lorsqu'un sous-marin espion américain disparaît en eaux ennemies, Cory et Kaj sont la meilleure chance de le retrouver grâce au bio-sonar du dauphin. Cependant, la mission se complique lorsque des SEALs se retrouvent en difficulté. Cory parviendra-t-il à réussir là où ses héros ont échoué, ou est-il en trop profondeur ? Un récit captivant mêlant action, suspense et lien spécial entre l'homme et l'animal.
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