Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Les femmes sont souvent désespérées face à l'apparition soudaine de la cellulite, mais les crèmes coûteuses et les régimes à la mode semblent peu efficaces pour s'en débarrasser. C'est là qu'intervient Monica Grenfell, experte en régime et fitness du 'News of the World' et auteure à succès, avec cette toute nouvelle stratégie sans fioritures pour retrouver des fesses fermes et des cuisses lisses. 'Cellulite Buster' est un plan de régime distinctif de 30 jours mettant l'accent sur les fibres solubles, l'eau et 6 aliments clés, dont le poisson et les asperges riches en potassium, pour vous apprendre les habitudes qui garantiront des résultats à long terme. Avec des conseils motivants sur la façon de gérer les envies et les revers, suivre le régime sain et les exercices quotidiens de 30 minutes est simple. Des espaces pour enregistrer les mesures clés, une option de démarrage rapide de 7 jours et des conseils originaux de beauté et de présentation font partie des moyens par lesquels Monica soutient la méthode de base et crée le coup de pouce nécessaire pour changer les schémas de comportement ancrés. En disant les choses telles qu'elles sont, Monica vous met au défi avec un régime si efficace que les récompenses sont visibles après seulement 30 jours, faisant d'un avenir sans cellulite un objectif réalisable.
Le Pitch
Les femmes sont souvent désespérées face à l'apparition soudaine de la cellulite, mais les crèmes coûteuses et les régimes à la mode semblent peu efficaces pour s'en débarrasser. C'est là qu'intervient Monica Grenfell, experte en régime et fitness du 'News of the World' et auteure à succès, avec cette toute nouvelle stratégie sans fioritures pour retrouver des fesses fermes et des cuisses lisses. 'Cellulite Buster' est un plan de régime distinctif de 30 jours mettant l'accent sur les fibres solubles, l'eau et 6 aliments clés, dont le poisson et les asperges riches en potassium, pour vous apprendre les habitudes qui garantiront des résultats à long terme. Avec des conseils motivants sur la façon de gérer les envies et les revers, suivre le régime sain et les exercices quotidiens de 30 minutes est simple. Des espaces pour enregistrer les mesures clés, une option de démarrage rapide de 7 jours et des conseils originaux de beauté et de présentation font partie des moyens par lesquels Monica soutient la méthode de base et crée le coup de pouce nécessaire pour changer les schémas de comportement ancrés. En disant les choses telles qu'elles sont, Monica vous met au défi avec un régime si efficace que les récompenses sont visibles après seulement 30 jours, faisant d'un avenir sans cellulite un objectif réalisable.