Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Harrap's Student Anglais-Francais/Francais-Anglais

Relié - HARRAPS - 2016 pages - Publication: 02 juin 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce dictionnaire bilingue anglais-français et français-anglais de la maison d'édition Harrap est un outil pédagogique complet pour l'apprentissage de l'anglais. Il contient un vaste lexique de 245 000 mots et expressions, 420 000 traductions, couvrant l'anglais courant et spécialisé, ainsi que tous les niveaux de langue, de l'anglais littéraire à l'argot. Le dictionnaire inclut également des variantes américaines, australiennes et irlandaises, des notes pédagogiques, des explications sur l'étymologie des termes, des encadrés d'usage, des points sur les différences avec le français, des notes culturelles, et des milliers d'exemples pour illustrer les sens des mots. Un supplément est dédié à la préparation des examens d'anglais, offrant des conseils de révision et des aides pour réussir les épreuves, notamment celles du baccalauréat.
Détails du livre

Harrap's Student Anglais-Francais/Francais-Anglais

Relié - HARRAPS - 2016 pages - Publication: 02 juin 2010

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Le Pitch

Ce dictionnaire bilingue anglais-français et français-anglais de la maison d'édition Harrap est un outil pédagogique complet pour l'apprentissage de l'anglais. Il contient un vaste lexique de 245 000 mots et expressions, 420 000 traductions, couvrant l'anglais courant et spécialisé, ainsi que tous les niveaux de langue, de l'anglais littéraire à l'argot. Le dictionnaire inclut également des variantes américaines, australiennes et irlandaises, des notes pédagogiques, des explications sur l'étymologie des termes, des encadrés d'usage, des points sur les différences avec le français, des notes culturelles, et des milliers d'exemples pour illustrer les sens des mots. Un supplément est dédié à la préparation des examens d'anglais, offrant des conseils de révision et des aides pour réussir les épreuves, notamment celles du baccalauréat.
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