Online marketing: a customer-led approach

Broché - 15/03/2007 - Oup Oxford - 560 pages

Online marketing: a customer-led approach

Le Pitch

Ce livre offre un équilibre stimulant entre théorie et pratique en reconnaissant les avantages et les inconvénients du commerce en ligne. Profondément ancré dans les concepts traditionnels du marketing, il examine leur évolution à mesure que nous comprenons mieux les expériences des clients en ligne. Les auteurs estiment que, malgré la disponibilité de nouveaux outils en ligne, le client doit rester au centre de toutes les transactions et expériences. Soutenu par des mini-cas contemporains, des études de cas et des opinions d'experts de praticiens de premier plan, le texte couvre de manière exhaustive : l'environnement en ligne en constante évolution, la planification en ligne et les modèles commerciaux évolutifs, l'application des TIC pour atteindre les objectifs marketing, les éléments en ligne changeants du mix marketing, les aspects juridiques impactant les marketeurs en ligne. Online Marketing: A Customer-Led Approach offre ainsi un compte rendu complet des problématiques les plus actuelles auxquelles est confronté le monde en développement du marketing sur Internet. Afficher moins Afficher plus
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Online marketing: a customer-led approach

Broché - 15/03/2007 - Oup Oxford - 560 pages

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Ce livre offre un équilibre stimulant entre théorie et pratique en reconnaissant les avantages et les inconvénients du commerce en ligne. Profondément ancré dans les concepts traditionnels du marketing, il examine leur évolution à mesure que nous comprenons mieux les expériences des clients en ligne. Les auteurs estiment que, malgré la disponibilité de nouveaux outils en ligne, le client doit rester au centre de toutes les transactions et expériences. Soutenu par des mini-cas contemporains, des études de cas et des opinions d'experts de praticiens de premier plan, le texte couvre de manière exhaustive : l'environnement en ligne en constante évolution, la planification en ligne et les modèles commerciaux évolutifs, l'application des TIC pour atteindre les objectifs marketing, les éléments en ligne changeants du mix marketing, les aspects juridiques impactant les marketeurs en ligne. Online Marketing: A Customer-Led Approach offre ainsi un compte rendu complet des problématiques les plus actuelles auxquelles est confronté le monde en développement du marketing sur Internet. Afficher moins Afficher plus
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