Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Knockout First Certificate

Broché - Oxford University Press - 222 pages - Publication: 01 juillet 1999

Audience
Adulte - Universitaire

Le Pitch

Ce livre est un manuel destiné aux enseignants pour préparer leurs élèves à l'examen du First Certificate en anglais. Il propose des activités et des exercices pratiques pour travailler les différentes compétences linguistiques des candidats, ainsi que des conseils et des stratégies pour réussir l'examen. Le livre couvre l'ensemble des épreuves du First Certificate (compréhension écrite et orale, expression écrite et orale) et propose des corrigés détaillés. Il est un outil précieux pour les enseignants qui souhaitent accompagner leurs élèves dans la préparation de cet examen important.
Détails du livre

Knockout First Certificate

Broché - Oxford University Press - 222 pages - Publication: 01 juillet 1999

État
 
 
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Le Pitch

Ce livre est un manuel destiné aux enseignants pour préparer leurs élèves à l'examen du First Certificate en anglais. Il propose des activités et des exercices pratiques pour travailler les différentes compétences linguistiques des candidats, ainsi que des conseils et des stratégies pour réussir l'examen. Le livre couvre l'ensemble des épreuves du First Certificate (compréhension écrite et orale, expression écrite et orale) et propose des corrigés détaillés. Il est un outil précieux pour les enseignants qui souhaitent accompagner leurs élèves dans la préparation de cet examen important.
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