Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Home is a Place Called Nowhere

Broché - Oxford University Press - 126 pages - Publication: 01 novembre 2003

Le Pitch

Dans ce roman pour adolescents, l'auteur Leon Rosselson raconte l'histoire de Joe, un jeune garçon qui se sent perdu et incompris. Après avoir été placé dans un foyer d'accueil, Joe part à la recherche de sa véritable identité et de sa place dans le monde. Au fil de son voyage, il fait des rencontres qui vont bouleverser sa vision de la vie et l'aider à se construire. Un récit poignant sur le thème de l'identité, de l'appartenance et du sentiment de solitude.
Détails du livre

Home is a Place Called Nowhere

Broché - Oxford University Press - 126 pages - Publication: 01 novembre 2003

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Le Pitch

Dans ce roman pour adolescents, l'auteur Leon Rosselson raconte l'histoire de Joe, un jeune garçon qui se sent perdu et incompris. Après avoir été placé dans un foyer d'accueil, Joe part à la recherche de sa véritable identité et de sa place dans le monde. Au fil de son voyage, il fait des rencontres qui vont bouleverser sa vision de la vie et l'aider à se construire. Un récit poignant sur le thème de l'identité, de l'appartenance et du sentiment de solitude.
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