Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Otherwise known as Sheila the Great

Broché - Penguin Young Readers Group - 176 pages - Publication: 05 avril 2007

Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Sheila Tubman, une fillette de 10 ans, doit passer l'été loin de chez elle. Elle se retrouve confrontée à ses peurs et à ses insécurités, mais trouve le courage de les affronter. Sheila se fait passer pour une fille courageuse et intrépide, mais elle finit par réaliser qu'elle peut être elle-même et être acceptée pour qui elle est. Ce livre fait partie de la série "Fudge" de Judy Blume, mettant en scène la famille Hatcher et leurs aventures.
Détails du livre

Otherwise known as Sheila the Great

Broché - Penguin Young Readers Group - 176 pages - Publication: 05 avril 2007

État
 
8,64 € - 15 %
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Produit collecté et traité en France.

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Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Sheila Tubman, une fillette de 10 ans, doit passer l'été loin de chez elle. Elle se retrouve confrontée à ses peurs et à ses insécurités, mais trouve le courage de les affronter. Sheila se fait passer pour une fille courageuse et intrépide, mais elle finit par réaliser qu'elle peut être elle-même et être acceptée pour qui elle est. Ce livre fait partie de la série "Fudge" de Judy Blume, mettant en scène la famille Hatcher et leurs aventures.
Détails du livre

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