Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Grasshopper

Broché - Publication: 03 mai 2001

Le Pitch

Dans "Grasshopper", Clodagh Brown se remémore un événement traumatisant de son adolescence, survenu sur un pylône électrique en forme de sauterelle. Malgré ses efforts pour tourner la page, son passé la rattrape alors qu'elle entame des études universitaires et se lie d'amitié avec un groupe de jeunes marginaux. Une relation amoureuse naissante la plonge dans un tourbillon d'émotions, tandis que le souvenir du pylône et de ce qui s'y est passé la hante. Un nouveau drame semble se profiler, menaçant de briser le fragile équilibre de Clodagh. Ce roman policier moderne, signé Barbara Vine (pseudonyme de Ruth Rendell), vous captivera de la première à la dernière page.
Détails du livre

Grasshopper

Broché - Publication: 03 mai 2001

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22,47 € - 95 %
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Le Pitch

Dans "Grasshopper", Clodagh Brown se remémore un événement traumatisant de son adolescence, survenu sur un pylône électrique en forme de sauterelle. Malgré ses efforts pour tourner la page, son passé la rattrape alors qu'elle entame des études universitaires et se lie d'amitié avec un groupe de jeunes marginaux. Une relation amoureuse naissante la plonge dans un tourbillon d'émotions, tandis que le souvenir du pylône et de ce qui s'y est passé la hante. Un nouveau drame semble se profiler, menaçant de briser le fragile équilibre de Clodagh. Ce roman policier moderne, signé Barbara Vine (pseudonyme de Ruth Rendell), vous captivera de la première à la dernière page.
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