Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

NYPD Red 4

Broché - Arrow - 448 pages - Publication: 01 janvier 1714

Le Pitch

Dans ce quatrième opus de la série NYPD Red, le duo de policiers Zach Jordan et Kylie MacDonald est de nouveau confronté à une série de crimes à résoudre dans les rues de New York. Alors qu'ils enquêtent sur un tueur en série qui cible les riches et les célèbres, ils doivent jongler avec la pression médiatique et les enjeux élevés de la ville qui ne dort jamais. Entre suspense haletant et rebondissements inattendus, les détectives de l'unité spéciale NYPD Red devront faire face à leurs propres démons pour traquer un meurtrier impitoyable.
Détails du livre

NYPD Red 4

Broché - Arrow - 448 pages - Publication: 01 janvier 1714

État
 
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Le Pitch

Dans ce quatrième opus de la série NYPD Red, le duo de policiers Zach Jordan et Kylie MacDonald est de nouveau confronté à une série de crimes à résoudre dans les rues de New York. Alors qu'ils enquêtent sur un tueur en série qui cible les riches et les célèbres, ils doivent jongler avec la pression médiatique et les enjeux élevés de la ville qui ne dort jamais. Entre suspense haletant et rebondissements inattendus, les détectives de l'unité spéciale NYPD Red devront faire face à leurs propres démons pour traquer un meurtrier impitoyable.
Détails du livre

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