Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Phantom

Broché - Vintage - 560 pages - Publication: 01 novembre 2012

Le Pitch

Dans ce neuvième opus de la série Harry Hole, le célèbre inspecteur revient à Oslo où il est confronté à une affaire déjà classée. Convaincu que la vérité n'a pas été révélée, Harry décide de mener sa propre enquête, malgré l'opposition des autorités. Au fil de ses investigations, il découvre un réseau de violence et de disparitions mystérieuses, tout en étant surveillé de près par un individu déterminé à le faire taire. Harry Hole devra affronter ses propres démons et lutter contre un silence complice pour résoudre cette affaire.
Détails du livre

Phantom

Broché - Vintage - 560 pages - Publication: 01 novembre 2012

État
 
Prix réduit3,98 €

Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce neuvième opus de la série Harry Hole, le célèbre inspecteur revient à Oslo où il est confronté à une affaire déjà classée. Convaincu que la vérité n'a pas été révélée, Harry décide de mener sa propre enquête, malgré l'opposition des autorités. Au fil de ses investigations, il découvre un réseau de violence et de disparitions mystérieuses, tout en étant surveillé de près par un individu déterminé à le faire taire. Harry Hole devra affronter ses propres démons et lutter contre un silence complice pour résoudre cette affaire.
Détails du livre

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