Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Private London

Broché - Arrow - 496 pages - Publication: 19 janvier 2012

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série 'Private', l'agence de détectives la plus exclusive du monde est confrontée à un nouveau défi. Lorsque la jeune étudiante américaine Hannah Shapiro, sauvée par Jack Morgan huit ans plus tôt, est à nouveau menacée, c'est au sergent Dan Carter, chef de Private London, de la protéger. Carter et son équipe doivent agir rapidement pour sauver Hannah d'un danger imminent, mais le temps leur est compté. Ce thriller haletant mêle suspense, action et enquête, offrant au lecteur un voyage palpitant à travers les rues de Londres.
Détails du livre

Private London

Broché - Arrow - 496 pages - Publication: 19 janvier 2012

État
 
11,02 € - 59 %
Prix réduit4,48 € Prix normal

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Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série 'Private', l'agence de détectives la plus exclusive du monde est confrontée à un nouveau défi. Lorsque la jeune étudiante américaine Hannah Shapiro, sauvée par Jack Morgan huit ans plus tôt, est à nouveau menacée, c'est au sergent Dan Carter, chef de Private London, de la protéger. Carter et son équipe doivent agir rapidement pour sauver Hannah d'un danger imminent, mais le temps leur est compté. Ce thriller haletant mêle suspense, action et enquête, offrant au lecteur un voyage palpitant à travers les rues de Londres.
Détails du livre

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