Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

A Knight of the Seven Kingdoms

Broché - Harpervoyager - 368 pages - Publication: 01 juin 2017

Le Pitch

Dans ce recueil, George R.R. Martin nous plonge un siècle avant les événements de sa célèbre série }Game of Thrones{, dans un monde de chevalerie et de complots. Nous suivons les aventures de deux héros improbables, Ser Duncan le Grand et son écuyer Egg, qui deviendront des légendes. Ensemble, ils affronteront des ennemis redoutables, participeront à des intrigues royales et vivront des exploits hors du commun. Ce livre rassemble les trois premières nouvelles officielles de la série, magnifiquement illustrées par Gary Gianni.
Détails du livre

A Knight of the Seven Kingdoms

Broché - Harpervoyager - 368 pages - Publication: 01 juin 2017

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Le Pitch

Dans ce recueil, George R.R. Martin nous plonge un siècle avant les événements de sa célèbre série }Game of Thrones{, dans un monde de chevalerie et de complots. Nous suivons les aventures de deux héros improbables, Ser Duncan le Grand et son écuyer Egg, qui deviendront des légendes. Ensemble, ils affronteront des ennemis redoutables, participeront à des intrigues royales et vivront des exploits hors du commun. Ce livre rassemble les trois premières nouvelles officielles de la série, magnifiquement illustrées par Gary Gianni.
Détails du livre

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