Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Boy Meets Boy

Relié - Harpercollins - 224 pages - Publication: 07 février 2005

Le Pitch

Paul est un lycéen comme les autres, à une exception près : il vit dans un monde où l'homosexualité est acceptée et où l'amour est universel. Lorsqu'il rencontre Noah, un nouvel élève aux yeux bleus, Paul tombe immédiatement sous son charme. Mais leur relation naissante va être mise à l'épreuve par les préjugés et les doutes. Entre amitié, amour et acceptation de soi, Paul va devoir trouver sa place dans ce monde idéal mais pas si parfait. Un roman touchant sur la différence et le courage d'être soi-même.
Détails du livre

Boy Meets Boy

Relié - Harpercollins - 224 pages - Publication: 07 février 2005

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Le Pitch

Paul est un lycéen comme les autres, à une exception près : il vit dans un monde où l'homosexualité est acceptée et où l'amour est universel. Lorsqu'il rencontre Noah, un nouvel élève aux yeux bleus, Paul tombe immédiatement sous son charme. Mais leur relation naissante va être mise à l'épreuve par les préjugés et les doutes. Entre amitié, amour et acceptation de soi, Paul va devoir trouver sa place dans ce monde idéal mais pas si parfait. Un roman touchant sur la différence et le courage d'être soi-même.
Détails du livre

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