Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Dans ce roman de fiction commerciale, Daisy Waugh dresse une satire hilarante du monde impitoyable des relations publiques de célébrités, avec en toile de fond une romance inattendue. Bienvenue dans les années 2000. Êtes-vous prêt ?Jo est au sommet de sa carrière, mais sa vie sociale est un véritable jeu de survie. Nous sommes à Londres en 2001, où appeler son petit ami sur son portable nécessite de masquer son numéro, sinon il ne répondra pas – il attend toujours un appel plus important. Où vos meilleurs amis annulent sans scrupules au dernier moment, dix fois de suite. Où l'engagement est une 'option notée au crayon sur un temps mutuel'. Où la flexibilité est la nouvelle étiquette qui dissimule la simple impolitesse. Et où le succès au travail est tout. Alors c'est plus qu'un peu gênant quand Jo tombe amoureuse d'un chanteur magnifique, un aristocrate désœuvré avec un attachement déraisonnable aux valeurs humaines traditionnelles. Que lui prend-il, et comment va-t-elle l'expliquer à ses amis ?Dans ce roman satirique pétillant de Daisy Waugh, deux mondes entrent en collision de manière délicieusement chaotique et hilarante – mais l'amour vrai l'emportera-t-il ?
Le Pitch
Dans ce roman de fiction commerciale, Daisy Waugh dresse une satire hilarante du monde impitoyable des relations publiques de célébrités, avec en toile de fond une romance inattendue. Bienvenue dans les années 2000. Êtes-vous prêt ?Jo est au sommet de sa carrière, mais sa vie sociale est un véritable jeu de survie. Nous sommes à Londres en 2001, où appeler son petit ami sur son portable nécessite de masquer son numéro, sinon il ne répondra pas – il attend toujours un appel plus important. Où vos meilleurs amis annulent sans scrupules au dernier moment, dix fois de suite. Où l'engagement est une 'option notée au crayon sur un temps mutuel'. Où la flexibilité est la nouvelle étiquette qui dissimule la simple impolitesse. Et où le succès au travail est tout. Alors c'est plus qu'un peu gênant quand Jo tombe amoureuse d'un chanteur magnifique, un aristocrate désœuvré avec un attachement déraisonnable aux valeurs humaines traditionnelles. Que lui prend-il, et comment va-t-elle l'expliquer à ses amis ?Dans ce roman satirique pétillant de Daisy Waugh, deux mondes entrent en collision de manière délicieusement chaotique et hilarante – mais l'amour vrai l'emportera-t-il ?
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