Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
The novel which began Iain Pears's acclaimed art crime series, introducing General Bottando and Flavia di Stefano of the Italian National Art Theft Squad. When English art historian, Jonathan Argyll, is caught breaking into a church in Rome, he has an astonishing story to tell. He claims that the church contains a genuine Raphael, hidden under a painting by Mantini. Further investigation reveals that the painting has disappeared...to reappear later in the hands of top English art dealer, Edward Byrnes. Soon Byrnes is able to unveil the Raphael before an amazed world. But how had he found out about the hidden masterpiece? And there is also the curious matter of the forger whose safety deposit box contains some highly suspicious sketches. Then a hideous act of vandalism is perpetrated. Murder is to follow...and General Bottando of Italy's Art Theft Squad faces the most critical challenge of his whole career.
Biographie de l'auteur
Iain Pears won the Getty Scholarship to Yale University and then worked for Reuters in Rome. He is the author of The History of Modern Painting and the literary novel, An Instance of the Fingerpost. He lives with his wife and son in Oxford.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
The novel which began Iain Pears's acclaimed art crime series, introducing General Bottando and Flavia di Stefano of the Italian National Art Theft Squad. When English art historian, Jonathan Argyll, is caught breaking into a church in Rome, he has an astonishing story to tell. He claims that the church contains a genuine Raphael, hidden under a painting by Mantini. Further investigation reveals that the painting has disappeared...to reappear later in the hands of top English art dealer, Edward Byrnes. Soon Byrnes is able to unveil the Raphael before an amazed world. But how had he found out about the hidden masterpiece? And there is also the curious matter of the forger whose safety deposit box contains some highly suspicious sketches. Then a hideous act of vandalism is perpetrated. Murder is to follow...and General Bottando of Italy's Art Theft Squad faces the most critical challenge of his whole career.
Biographie de l'auteur
Iain Pears won the Getty Scholarship to Yale University and then worked for Reuters in Rome. He is the author of The History of Modern Painting and the literary novel, An Instance of the Fingerpost. He lives with his wife and son in Oxford.
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