Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

The Mermaids Singing

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Broché

Le Pitch

Le thriller primé du Gold Dagger qui a lancé la série à succès numéro un mettant en scène le psychologue clinicien Dr Tony Hill, héros de la série télévisée tant aimée Wire in the Blood. On se souvient toujours de la première fois. N'est-ce pas ce qu'ils disent du sexe ? Combien plus vrai cela est-il du meurtre... Jusqu'à présent, les seuls tueurs en série rencontrés par Tony Hill étaient en sécurité derrière les barreaux. Celui-ci est différent - celui-ci est en liberté. Quatre hommes ont été retrouvés mutilés et torturés. Alors que la peur saisit la ville, la police se tourne vers le psychologue clinicien Tony Hill pour dresser le profil du tueur. Mais bientôt, Tony devient la cible inattendue d'une bataille d'intelligence et de volontés où il doit utiliser chaque once de son sang-froid professionnel pour survivre. Thriller psychologique tendu et magnifiquement écrit, The Mermaids Singing explore l'esprit tourmenté d'un tueur en série comme le monde de la fiction n'en a jamais vu.
Détails du livre

The Mermaids Singing

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Le Pitch

Le thriller primé du Gold Dagger qui a lancé la série à succès numéro un mettant en scène le psychologue clinicien Dr Tony Hill, héros de la série télévisée tant aimée Wire in the Blood. On se souvient toujours de la première fois. N'est-ce pas ce qu'ils disent du sexe ? Combien plus vrai cela est-il du meurtre... Jusqu'à présent, les seuls tueurs en série rencontrés par Tony Hill étaient en sécurité derrière les barreaux. Celui-ci est différent - celui-ci est en liberté. Quatre hommes ont été retrouvés mutilés et torturés. Alors que la peur saisit la ville, la police se tourne vers le psychologue clinicien Tony Hill pour dresser le profil du tueur. Mais bientôt, Tony devient la cible inattendue d'une bataille d'intelligence et de volontés où il doit utiliser chaque once de son sang-froid professionnel pour survivre. Thriller psychologique tendu et magnifiquement écrit, The Mermaids Singing explore l'esprit tourmenté d'un tueur en série comme le monde de la fiction n'en a jamais vu.
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