Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Petits mouchoirs [Édition Simple]

Promo

Broché

Le Pitch

Les éléphants, avec leurs impressionnants ancêtres mamouths et mastodontes, leurs trompes polyvalentes et leurs défenses en ivoire, sont parmi les animaux les plus fascinants de la Terre. Seymour Simon, écrivain scientifique primé, plonge les lecteurs dans l'univers de ces géants terrestres. Avec des textes clairs et simples, agrémentés de superbes photographies en couleur, ce livre documentaire permettra aux enfants d'en apprendre davantage sur ces animaux intelligents, capables de compassion et de tristesse. Idéal pour les rapports scolaires des jeunes scientifiques, cet ouvrage comprend une note de l'auteur, un glossaire et un index, tout en respectant les normes du Common Core State Standards.
Détails du livre
Contenu

Les Petits mouchoirs [Édition Simple]

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Le Pitch

Les éléphants, avec leurs impressionnants ancêtres mamouths et mastodontes, leurs trompes polyvalentes et leurs défenses en ivoire, sont parmi les animaux les plus fascinants de la Terre. Seymour Simon, écrivain scientifique primé, plonge les lecteurs dans l'univers de ces géants terrestres. Avec des textes clairs et simples, agrémentés de superbes photographies en couleur, ce livre documentaire permettra aux enfants d'en apprendre davantage sur ces animaux intelligents, capables de compassion et de tristesse. Idéal pour les rapports scolaires des jeunes scientifiques, cet ouvrage comprend une note de l'auteur, un glossaire et un index, tout en respectant les normes du Common Core State Standards.
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