Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le vietnamien est parlé par plus de 70 millions de personnes résidant au Viêt-Nam et dans de nombreuses communautés à l'étranger. Parler vietnamien vous donnera accès à toute une culture et vous permettra, si vous visitez le pays, d'arriver à un degré d'échanges bien plus intéressant qu'en ne parlant que français ou anglais. Le vietnamien sans peine vous propose de réussir l'apprentissage de cette langue réputée difficile en raison de sa prononciation, mais facilité par la simplicité de son vocabulaire et de sa syntaxe. Vous y trouverez en outre de nombreux renseignements concernant la civilisation vietnamienne, depuis l'histoire jusqu'aux petits détails de la vie quotidienne. Avec le principe Assimil de l'assimilation intuitive, votre apprentissage se fera en deux phases : la phase passive, où il vous suffira de répéter et de comprendre, et la phase active où, tout en continuant à progresser, vous commencerez à former vos propres phrases et pourrez contrôler vos acquis en permanence. À la fin de votre étude, vous aurez atteint, naturellement et sans trop d'effort, un niveau de conversation courante dans un vietnamien vivant et utile, tel qu'on le parle aujourd'hui. Les enregistrements de l'ensemble des leçons et des exercices peuvent être obtenus séparément. Réalisés par de talentueux locuteurs, ils seront une aide précieuse dans votre apprentissage.
Le Pitch
Le vietnamien est parlé par plus de 70 millions de personnes résidant au Viêt-Nam et dans de nombreuses communautés à l'étranger. Parler vietnamien vous donnera accès à toute une culture et vous permettra, si vous visitez le pays, d'arriver à un degré d'échanges bien plus intéressant qu'en ne parlant que français ou anglais. Le vietnamien sans peine vous propose de réussir l'apprentissage de cette langue réputée difficile en raison de sa prononciation, mais facilité par la simplicité de son vocabulaire et de sa syntaxe. Vous y trouverez en outre de nombreux renseignements concernant la civilisation vietnamienne, depuis l'histoire jusqu'aux petits détails de la vie quotidienne. Avec le principe Assimil de l'assimilation intuitive, votre apprentissage se fera en deux phases : la phase passive, où il vous suffira de répéter et de comprendre, et la phase active où, tout en continuant à progresser, vous commencerez à former vos propres phrases et pourrez contrôler vos acquis en permanence. À la fin de votre étude, vous aurez atteint, naturellement et sans trop d'effort, un niveau de conversation courante dans un vietnamien vivant et utile, tel qu'on le parle aujourd'hui. Les enregistrements de l'ensemble des leçons et des exercices peuvent être obtenus séparément. Réalisés par de talentueux locuteurs, ils seront une aide précieuse dans votre apprentissage.
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