Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La parentalité positive s'est imposée comme la grande tendance éducative. Des ateliers s'organisent un peu partout et la presse a largement relayé cette vague de fond. Cependant, cette approche suscite parfois des malentendus : à force d'être positifs et empathiques, les parents n'oseraient plus poser de règles. Or pour Daniel Siegel, il ne s'agit en aucun cas de laisser l'enfant faire ce qu'il veut. Au contraire, la discipline et l'intériorisation du " non " sont indispensables pour l'aider à construire son cerveau.
Biographie de l'auteur
Le Dr Daniel J Siegel est l’un des experts mondiaux du cerveau de l’enfant. Diplômé de l’université Harvard, professeur à la faculté de médecine de l’université de Los Angeles, codirecteur du Centre de recherche pour la Mindful Awareness et directeur de l’Institut Mindsight, il est l’auteur de nombreux travaux scientifiques. Tina Payne Bryson est docteur en psychologie et psychothérapeute pour les enfants et les adolescents. Elle dirige l’éducation parentale et le développement à l’Institut Mindsight et donne de nombreuses conférences pour les parents, les éducateurs et les professionnels.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La parentalité positive s'est imposée comme la grande tendance éducative. Des ateliers s'organisent un peu partout et la presse a largement relayé cette vague de fond. Cependant, cette approche suscite parfois des malentendus : à force d'être positifs et empathiques, les parents n'oseraient plus poser de règles. Or pour Daniel Siegel, il ne s'agit en aucun cas de laisser l'enfant faire ce qu'il veut. Au contraire, la discipline et l'intériorisation du " non " sont indispensables pour l'aider à construire son cerveau.
Biographie de l'auteur
Le Dr Daniel J Siegel est l’un des experts mondiaux du cerveau de l’enfant. Diplômé de l’université Harvard, professeur à la faculté de médecine de l’université de Los Angeles, codirecteur du Centre de recherche pour la Mindful Awareness et directeur de l’Institut Mindsight, il est l’auteur de nombreux travaux scientifiques. Tina Payne Bryson est docteur en psychologie et psychothérapeute pour les enfants et les adolescents. Elle dirige l’éducation parentale et le développement à l’Institut Mindsight et donne de nombreuses conférences pour les parents, les éducateurs et les professionnels.
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