Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Où l'on apprend l'histoire d'un étudiant en droit, pur produit de la démocratie chrétienne, parlant couramment le latin, ministre à 28 ans avant de devenir un des piliers du gouvernement économique mondial. Où l'on comprend comment on devient Ministre des finances pendant vingt ans, Premier ministre pendant dix ans, gouverneur de la Banque mondiale, Architecte du Traité de Maastricht, Président de l'Eurogroup. Où l'on s'aperçoit que la francophilie de Jean-Claude Juncker est le paravent derrière lequel se cache les montages fiscaux du 3ème exportateur d'armes au monde : la France. Où l'on comprend que Juncker connaît tous les secrets de nos Présidents. et de leurs partis politiques. Biographie de l'auteur Franco-norvégienne, Eva Joly a été désignée Européenne de l'année en 2002. Députée européenne depuis 2009, elle a été candidate à l'élection présidentielle d'EELV en 2012. Elle est l'auteure chez le même éditeur de Notre affaire à tous, Est-ce dans ce monde-là que nous voulons vivre ?, La Force qui nous manque et Des héros ordinaires.Guillemette Faure est chroniqueuse à M, le magazine du Monde et à RTL.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Où l'on apprend l'histoire d'un étudiant en droit, pur produit de la démocratie chrétienne, parlant couramment le latin, ministre à 28 ans avant de devenir un des piliers du gouvernement économique mondial. Où l'on comprend comment on devient Ministre des finances pendant vingt ans, Premier ministre pendant dix ans, gouverneur de la Banque mondiale, Architecte du Traité de Maastricht, Président de l'Eurogroup. Où l'on s'aperçoit que la francophilie de Jean-Claude Juncker est le paravent derrière lequel se cache les montages fiscaux du 3ème exportateur d'armes au monde : la France. Où l'on comprend que Juncker connaît tous les secrets de nos Présidents. et de leurs partis politiques. Biographie de l'auteur Franco-norvégienne, Eva Joly a été désignée Européenne de l'année en 2002. Députée européenne depuis 2009, elle a été candidate à l'élection présidentielle d'EELV en 2012. Elle est l'auteure chez le même éditeur de Notre affaire à tous, Est-ce dans ce monde-là que nous voulons vivre ?, La Force qui nous manque et Des héros ordinaires.Guillemette Faure est chroniqueuse à M, le magazine du Monde et à RTL.
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