Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Panique à Bamako

Broché - Gérard de Villiers - 312 pages - Publication: 03 octobre 2012

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Malko arrive au Mali afin de mettre à jour les intentions de groupes islamistes qui se sont emparés de tout le nord du pays. Biographie de l'auteur « Malko avait du mal à garder les yeux ouverts, un peu sonné après le long trajet aérien Vienne-Paris puis Paris-Bamako. Heureusement, la voiture de l ambassade U.S. l attendait à l arrivée. L aéroport ne payait pas de mine. Un unique runway est-ouest, avec en bout de piste les restes d un Antonov à qui il manquait pas mal de morceaux. Un jet d Ethiopan Airlines, un autre du Kenya garé près de l aérogare. Et, à perte de vue, la savane semée de quelques arbrisseaux. Très loin, on apercevait vaguement des collines bleuâtres. Partout, la latérite et ses plaques rouges. Le Niger coupait la ville en deux, d est en ouest. Une cité plate. Beaucoup de tôle ondulée, dominée par la tour ocre majestueuse de la CBAO, la banque pour l Afrique de l Ouest. Le cordon ombilical qui faisait vivre le Niger, qui ne possédait pas de banque centrale, dépendait du bon vouloir des autorités d Afrique occidentale pour débloquer les millions de francs CFA nécessaires à sa survie. Ils arrivaient à la rive nord. A droite du pont, se dressait la carcasse d un hôtel inachevé, le Libya, aussi majestueux que désolant. - Je vous ai mis en face, au El Farouk, annonça l Américain. En plus, comme il est en face de la Radio-Télévision, les militaires l ont pratiquement isolé... - La ville est calme ? demanda Malko. » Extrait du chapitre 2, Panique à Bamako, SAS n°195, octobre 2012
Détails du livre
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Panique à Bamako

Broché - Gérard de Villiers - 312 pages - Publication: 03 octobre 2012

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Malko arrive au Mali afin de mettre à jour les intentions de groupes islamistes qui se sont emparés de tout le nord du pays. Biographie de l'auteur « Malko avait du mal à garder les yeux ouverts, un peu sonné après le long trajet aérien Vienne-Paris puis Paris-Bamako. Heureusement, la voiture de l ambassade U.S. l attendait à l arrivée. L aéroport ne payait pas de mine. Un unique runway est-ouest, avec en bout de piste les restes d un Antonov à qui il manquait pas mal de morceaux. Un jet d Ethiopan Airlines, un autre du Kenya garé près de l aérogare. Et, à perte de vue, la savane semée de quelques arbrisseaux. Très loin, on apercevait vaguement des collines bleuâtres. Partout, la latérite et ses plaques rouges. Le Niger coupait la ville en deux, d est en ouest. Une cité plate. Beaucoup de tôle ondulée, dominée par la tour ocre majestueuse de la CBAO, la banque pour l Afrique de l Ouest. Le cordon ombilical qui faisait vivre le Niger, qui ne possédait pas de banque centrale, dépendait du bon vouloir des autorités d Afrique occidentale pour débloquer les millions de francs CFA nécessaires à sa survie. Ils arrivaient à la rive nord. A droite du pont, se dressait la carcasse d un hôtel inachevé, le Libya, aussi majestueux que désolant. - Je vous ai mis en face, au El Farouk, annonça l Américain. En plus, comme il est en face de la Radio-Télévision, les militaires l ont pratiquement isolé... - La ville est calme ? demanda Malko. » Extrait du chapitre 2, Panique à Bamako, SAS n°195, octobre 2012
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