Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Qui sont les anges et les archanges ? Quels sont leurs messages ? Comment se manifestent-ils ? Pouvons-nous leur demander de l'aide et comment ? Avec une immense compassion, les anges s'expriment ici et partagent leurs connaissances sur le pardon, la guérison, la prière, le bonheur, le libre arbitre, la vie après la mort, etc. Ils nous offrent également inspiration et réconfort pour soigner nos douleurs émotionnelles, trouver le but de notre vie, comprendre nos vies amoureuses et prendre de meilleures décisions. Dans une ultime partie, Doreen Virtue nous guide pas à pas pour développer notre clairvoyance et recevoir nous-mêmes les messages du monde angélique.
Quatrième de couverture
Qui sont les anges et les archanges ? Quels sont leurs messages ? Comment se manifestent-ils ? Pouvons-nous leur demander de l'aide et comment ? Avec une immense compassion, les anges s'expriment ici et partagent leurs connaissances sur le pardon, la guérison, la prière, le bonheur, le libre arbitre, la vie après la mort, etc. Ils nous offrent également inspiration et réconfort pour soigner nos douleurs émotionnelles, trouver le but de notre vie, comprendre nos vies amoureuses et prendre de meilleures décisions. Dans une ultime partie, Doreen Virtue nous guide pas à pas pour développer notre clairvoyance et recevoir nous-mêmes les messages du monde angélique.
Biographie de l'auteur
Clairvoyante et spécialiste du royaume angélique, Doreen Virtue explore cet univers fascinant et délivre les messages de réconfort et de guérison que les anges lui ont transmis pour transformer nos émotions négatives et résoudre nos problèmes de travail, de santé, de famille ou d'amour.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Qui sont les anges et les archanges ? Quels sont leurs messages ? Comment se manifestent-ils ? Pouvons-nous leur demander de l'aide et comment ? Avec une immense compassion, les anges s'expriment ici et partagent leurs connaissances sur le pardon, la guérison, la prière, le bonheur, le libre arbitre, la vie après la mort, etc. Ils nous offrent également inspiration et réconfort pour soigner nos douleurs émotionnelles, trouver le but de notre vie, comprendre nos vies amoureuses et prendre de meilleures décisions. Dans une ultime partie, Doreen Virtue nous guide pas à pas pour développer notre clairvoyance et recevoir nous-mêmes les messages du monde angélique.
Quatrième de couverture
Qui sont les anges et les archanges ? Quels sont leurs messages ? Comment se manifestent-ils ? Pouvons-nous leur demander de l'aide et comment ? Avec une immense compassion, les anges s'expriment ici et partagent leurs connaissances sur le pardon, la guérison, la prière, le bonheur, le libre arbitre, la vie après la mort, etc. Ils nous offrent également inspiration et réconfort pour soigner nos douleurs émotionnelles, trouver le but de notre vie, comprendre nos vies amoureuses et prendre de meilleures décisions. Dans une ultime partie, Doreen Virtue nous guide pas à pas pour développer notre clairvoyance et recevoir nous-mêmes les messages du monde angélique.
Biographie de l'auteur
Clairvoyante et spécialiste du royaume angélique, Doreen Virtue explore cet univers fascinant et délivre les messages de réconfort et de guérison que les anges lui ont transmis pour transformer nos émotions négatives et résoudre nos problèmes de travail, de santé, de famille ou d'amour.
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